红豆在线化高端化智慧零售模式的探索，全渠道数字化赋能 助力母婴童行业发展

　　4月14日讯：近日，国家发展改革委就业收入分配和消费司组织编写的《新型消费发展典型案例》由中国市场出版社出版正式发行，为全国新型消费发展提供示范经验。本书收录了全国新型消费发展典型案例62个，旨在深入贯彻落实《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》和国家发展改革委等28部门印发的《加快培育新型消费实施方案》，深刻总结各地引领新型消费发展的特色亮点，形成一批可复制可推广的有效模式，为全国新型消费发展提供示范经验。

　　从入选的62个案例来看，近年来我国以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展，走在世界前列。2020年新冠疫情发生以来，居民非必需品、聚集性、流动性、接触式等传统消费受到抑制，各种新型消费业态加快扩容，线上消费逆势增长。可以说，新型消费为助力疫情防控、稳定居民消费发挥了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推动了国内消费恢复，促进了经济企稳回升。本刊整理部分入选案例，旨在为行业企业带来思考。

　　红豆股份：

　　在线化高端化智慧零售

　　作为典型的“智慧零售”服装企业，“红豆在线化高端化智慧零售模式的探索”入选该书。江苏红豆实业股份有限公司成立于1995年6月,是全国知名企业红豆集团下属核心子公司。近年来，红豆股份围绕“经典舒适”品牌新定位、研发设计、智慧生产、智慧门店、线上线下全渠道、智慧供应链等方面，全方位打造在线化、高端化智慧零售模式，加速推进新一代信息技术与传统制造业、先进制造业与现代服务业的融合。打造了敏捷供应链平台，实现了线上线下全渠道营销，形成了“线下门店+线上店铺+个性化定制”的立体化营销渠道，为用户提供全流程的高品质消费体验和服务。

　　红豆股份以数字化手段赋能“智慧生产”，基于数据“大工程”，建立面辅料、工艺工序、质量、人员设备4个数据库；通过“智能设计系统CAD、智能排产系统APS、生产执行系统MES、仓库管理系统WMS、管理系统ERP”五大系统集成，实现数据快速高效共享和应用；引进先进的模板机、自动裁床、自动压烫机等智能化设备，与联通合作打造5G应用工厂，整体采用动态虚拟产线形式优化产线组合，以销定产动态控制交期，以快反供应链对接柔性消费需求，实现单耗成本下降10%，提高生产效率32%以上。

　　红豆以顾客与市场为导向、从消费者需求出发，对旗下所有品牌连锁门店进行全方位提档升级。通过对门店进行数字化改造，打造信息消费体验中心，不断提升高端化形象、环境、营销及服务，不断提升消费者体验感，形成核心竞争力。以红豆男装门店为例，部分旗舰门店已加载智能量体仓，提供智能定制服务。消费者可通过APP、小程序等发布需求，经智能量体、智能打版、数据自动分发、平台工厂接收数据进入生产、成衣配送等环节。

　　红豆股份基于数字零售创新，打通商品开发、生产供应、商品零售等各个环节；建立覆盖线下门店、线上店铺的全渠道营销网络体系，以全渠道、全场景、全链路的运营形式，为消费者提供舒适商品和便捷购物体验。

　　2018年红豆男装上线全渠道会员系统，通过对会员标签、会员行为等数据分析，实现精准化营销。加快O2O业务的全方位进化，强化多层次渠道升级，拓展更多元化、场景化的消费者线下触点，深度开展小程序电商、直播电商等运营，推进多触点连接，以符合用户生命周期的有效触达来提升用户粘性。

　　红豆股份紧紧围绕服装产业链，以“技术研发赢得主动、品牌营销开拓市场”为原则，紧紧围绕“微笑曲线”两端，基于红豆纺织工业互联网平台，依托现代信息技术、物联网技术、大数据技术、智能制造技术的运用，打造智慧供应链体系。公司上线供应商协同SRM系统，与供应商共同构建了柔性供应链，实现供应商准入电子化、生产进度可视化、产品质检在线化，提高供应链协同效率，大幅提升了库存周转效率，降低了物流成本，有效匹配商品调度。

　　孩子王：

　　全渠道数字化赋能，助力母婴童行业发展

　　孩子王儿童用品股份有限公司（以下称“孩子王”）是中国母婴童行业的龙头品牌，在大数据支持下，创新了“智慧零售”新模式。在线上渠道方面，公司构建了移动端 APP、微信公众号、小程序、微商城等多线布局；在线下渠道方面，目前，已在 20 个省（市）、近190 个城市开设了超500家大型数字化门店，实现了多区域覆盖。

　　“孩子王”的大店模式让会员到店即可享受购物、育婴、**等一站式综合服务。“孩子王”将个性化服务作为企业深度经营方向，每位会员都能享受“一个育儿师+一个工程师”的“一对一”专属顾问服务，关于宝宝生育养过程中的任何问题都可以向育儿顾问咨询，并享受她们提供的催乳、抚触、理发等服务。“孩子王”结合自身的会员体系、门店布局和数字化平台，在150多个城市整合万家异业商户，汇聚全国各行业优质老师和机构，打造出涵盖摄影、才艺、运动、英语培训、月嫂、育儿嫂等2.8万个服务品类的、多产业融合发展的“成长加”“孕产加”生态圈。

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