LVMH集团年度会议上分析师披露更多干货

发布时间：2023-03-06 21:08:10 【来源：服装资讯网】

　　3月6日讯：法国奢侈品巨头 LVMH 集团在发布2022财年业绩报告后举办了线上会议，由集团首席执行官和首席财务官向全球各地金融机构的分析师们详细介绍了集团的近况和战略思考。

　　在2022财年里，LVMH集团销售收入增长23%，超过792亿欧元；经常性营业利润达210亿欧元；经营性自由现金流超100亿。旗舰品牌 Louis Vuitton（路易威登）销售额首次突破200亿欧元。

　　现年73岁的集团主席兼首席执行官 Bernard Arnault 与集团财务总监 Jean-Jacques Guiony 对集团各方面表现进行长达一小时的陈述性总结后，来自摩根士丹利（Morgan Stanley）、高盛（Goldman Sachs）等机构的代表就人事变动、部门、市场等相关问题向两位高管进行提问。

　　除了《华丽志》之前报道（链接）提及的要点外，本文将这次电话会议的更多干货整理为以下六个主题：

　　关于品牌吸引力关于丝芙兰关于百达翡丽关于中国和美国游客关于二手奢侈品市场关于组织与人事

　　1）关于品牌吸引力

　　在被问及集团规模增长后如何持续保持品牌吸引力和排他性（exclusivity）时，Bernard Arnault 表示，“提高吸引力是集团发展的关键指标（key criterion）”，吸引力来自集团每个季度产品的表现，并不会受到公司规模的影响，“关键在于质量”，且“我们有各种各样的商店，不同规模的商店，并为追求个性的客户建造更多的商店”。因此，他表示并不担心集团规模扩大会对品牌吸引力产生影响。

　　他还提到，关于品牌规模与稀缺性矛盾的问题在他刚被任命为 LVMH 集团首席执行官时就曾听闻，“1989年1月13日，当我被任命为 LVMH 集团的首席执行官时，我比利时金融业的好友曾问我，‘Bernard，你真的确定你想接手这个生意吗？…… Vuitton 的产品很多、很广，且收入不到5亿欧元。’……所以，不要太在意规模。最重要的是质量。”

　　他还称如今 Louis Vuitton 的产品“卖得难以置信的好（incredibly well）”，最近与日本艺术家草间弥生联名的黄色南瓜手袋甚至一件难求，“库存已经售罄”。

　　管理层披露：Celine（思琳）品牌年销售额已突破 20亿欧元。

　　问及腕表和珠宝部门，Bernard Arnault 表示，目前所有所有手表业务均实现了盈利，并充满创新活力。他还自豪地提起，他手上带着的是 LVMH 旗下的泰格豪雅（Tag Heuer）腕表。该品牌由 Bernard 的三公子 Frédéric Arnault 担任首席执行官。

　　他还肯定了各品牌设计师的出色表现，称“我们有一群非凡的设计师，无论是在Louis Vuitton和尼古拉斯·盖斯奎尔，在DIOR和玛丽亚·格拉齐亚·基乌里，在Celine，在Loewe和乔纳森·安德森。我们的目标是让这些品牌越来越受欢迎。”他表示，与竞争对手相比，“这些品牌的吸引力正在稳步提高”。

　　2）关于丝芙兰

　　集团精选零售部门（Selective Retailing Division）旗下的丝芙兰（Sephora）不止一次出现在当日的提问中，Bernard Arnault 表示，今年6月重新直接掌管丝芙兰的 Chris de Lapuente 带领 Sephora获得了“非凡的成功”。与1997年被收购时相比，丝芙兰的规模显著扩张。

　　他还回忆，5年前，曾有人曾提醒他“丝芙拉正受到亚马逊（Amazon）的威胁”，但他表示并不担心电商对丝芙兰线下门店的威胁。“消费者正在回归实体店，与网上购买相比，实体店的体验将永远是非凡的”，人们来到丝芙兰购物，享受到的“是一种服务”，而在网上浏览产品“不会让人产生幻想”。

　　3）关于百达翡丽

　　此外，他还夸赞了腕表品牌百达翡丽（Patek Philippe），称表示看好该品牌的发展。此前十多年，业界一直流传着 LVMH 集团要收购百达翡丽的传闻。2021年底，百达翡丽曾与刚刚被LVMH集团收购的 Tiffany 推出联名5740腕表。去年1月，Bernard Arnault 的儿子 Frederic Arnault 在个人 Instagram 上晒出了父亲佩戴这一联名腕表的照片，也曾引发了人们关于 LVMH 收购百达翡丽的猜测。

　　事实上，早在1851年，百达翡丽就与 Tiffany 达成了协议，后者成为了百达翡丽在美国市场的第一个官方零售合作伙伴。1876年，双方签署新的协议，指定 Tiffany 为百达翡丽在美国的总代理。2008年，百达翡丽还在著名的 Tiffany 第五大道零售店内开设了一家精品店。本世纪以来，百达翡丽还为 Tiffany 创制了多款带有两个品牌标识的特别限量版腕表。

　　4）关于中国和美国游客

　　在预计“中国游客将至少在今年下半年才能大幅回归”之余，他还提到，目前中国90%的奢侈品消费需求仍在国内，离岸消费份额扩大还需一段时间。

　　分析师对“中国游客重返欧洲后，门店将如何保持购物体验”进行了提问，并举例是否会“在欧洲提高价格（以减少中国游客数量），为当地顾客保持高质量的商店体验”。Bernard Arnault 称，中国游客的回归不会影响到购物体验，并表示如果排队的人过多，自然有人会放弃排队。此外“店内将保持等质量的服务水平”，品牌还将“从冬天开始将为顾客供应热巧克力饮品”。

　　在中国市场迎来复苏之际，分析师代表还提到了美国市场下半年的表现较上半年的放缓趋势，并问及是否出于需求的下降。Jean-Jacques Guiony 称，放缓部分出于美国消费者到了欧洲购物。

　　去年12月，《华尔街日报》、《每日邮报》等海外媒体曾表示，在欧洲大陆受高通胀冲击、消费者信心低迷之际，美国游客正趁美元走强涌入一些欧洲主要城市进行假日季购物。

　　同时，根据 Global Blue（环球蓝联）2022年11月的免税购物报告，美国消费者在欧洲大陆地区的复苏势头持续强劲，恢复率达262%，显著高于疫情前2019年的水平，也高于10月份248% 的恢复率。

　　5）关于二手奢侈品市场

　　在问答环节的最后，Bernard Arnault 还提及了对二手市场的看法，他称，品牌吸引力使得消费者对二手产品引发兴趣，但LVMH集团并不打算涉足该市场，反而正尝试避免二手市场出现的假货问题，“这种情况（指奢侈品二手市场售卖假货的情况）比你想象的要多得多”。

　　他称，许多消费者带着二手市场购买的假货来到门店，询问维修事宜，门店只能“非常‘外交’地解决这个问题，‘非常抱歉，女士，我们不能修理。’”他还幽默提及了瑞士奢侈腕表制造商劳力士（Rolex）对假货的处理方式，“一位顾客来了，说‘我的手表坏了，需要修理。’……如果表是假的，他们不会退还。……LVMH目前还没有这么做。”

　　6）关于组织与人事

　　Bernard Arnault 在会上强调了团队的价值，称集团在困难的宏观经济和地缘政治时期仍取得“非常出色的财务业绩，是我们团队在不同部门的巨大努力的结果。”

　　Bernard Arnault 还被问及为何将家族控股公司改为有限合伙形式。他称，“律师建议我成立一个有限合伙公司。他们告诉我它很好，很时尚。”Bernard也不忘提及竞争对手，他称，其“在Hermès的朋友”也同样如此。

　　2021年5月，爱马仕的股东大会投票通过了将控股爱马仕集团的合伙公司mile Hermès SARL从一家有限责任公司转变为更简化的股份公司的决议。

　　2022年7月，Bernard Arnault 的家族控股公司 Agache 宣布，将公司的法律结构更改为股份合作制，以确保家族对 LVMH 集团的长期控制。基于新的法律架构，家族控股公司将由 Agache Commandité SAS 控股，后者则由 Arnault 的五个孩子平均持有。法国市场管理局的一份备案文件显示，通过多家法人实体，Arnault 家族共计拥有 LVMH集团 47.99% 的股份，以及 63.5%的投票权。

　　在26日的会议上，Bernard Arnault 的五个子女悉数亮相：大女儿 Delphine Arnault身穿一袭红色连衣裙，四个儿子们身着优雅的深色西装。Delphine Arnault 刚于近日接替 Pietro Beccari 执掌 DIOR（迪奥）旗下高级时装业务部门 Christian Dior Couture， Christian Dior Couture 原总裁兼首席执行官 Pietro Beccari 出任 Louis Vuitton首席执行官一职。

　　当被问及包括这一任命在内的人事变动时，Bernard Arnault 表示，“在给他们一段时间来取得成功以证明他们的能力后”，组织和人一样，都需要进化，“保持一种组织形式会导致一种常规的思维方式”。他称，任命旨在“通过不同的管理方法实现战略连续性”，新任负责人都非常有经验，可能会采用不同的管理方法，或许更注重高质量的创意或更侧重于沟通、店面设计等方面。

　　目前，Bernard Arnault 的5个子女均在LVMH 集团任职，除 Delphine Arnault外：

　　大公子 Antoine：Christian Dior（迪奥）控股公司的首席执行官和董事会副主席，这家公司拥有 LVMH 41%的股权和 56.8%的投票权。同时，他还兼任 LVMH 集团形象和环境主管、Berluti 的首席执行官、Loro Piana 的董事长二公子 Alexandre：Tiffany & Co（蒂芙尼）的产品和传播执行总监三公子 Frédéric：Tag Heuer（泰格豪雅）的首席执行官小公子 Jean：2022年加入集团，担任路易威登的营销和手表开发总监

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